Longba123
2 Februari 2025
Saya memesan Hyatt dari Ctrip dengan yakin, dan memesan 4 malam sekaligus. Saya tidak menyangka bahwa hotel itu akan menjadi kegagalan terbesar dalam perjalanan ini: setiap malam ketika saya kembali, saya pertama-tama berjalan melalui lokasi konstruksi sambil mencium dekorasinya, dan kemudian naik ke atas untuk tinggal di lokasi konstruksi. Akan sulit bagi orang normal untuk merasa bahagia.
Saya tidak tahu apakah Ctrip mengetahui situasi sebenarnya dari renovasi Hyatt: bukan hanya sebagian yang memengaruhi sejumlah kecil tamu, tetapi seluruh lobi. Seluruh lobi sedang direnovasi, dan semua tamu masuk dan keluar dari lokasi konstruksi! !
Ini pertama kalinya saya tahu bahwa lobi hotel bintang lima telah diubah menjadi lokasi renovasi, tetapi masih dapat terus beroperasi dengan biaya tinggi, dan satu-satunya hal yang disebutkan adalah bahwa mungkin ada kebisingan karena konstruksi lokal!
Saya harap Ctrip dapat berkomunikasi dengan pihak hotel, menjelaskan dan menangani masalah tersebut. Saya rasa Ctrip juga bertanggung jawab untuk melayani pelanggannya dengan baik.
Pelayanan yang diberikan oleh staf Hyatt sangat baik. Menurut saya, stafnya tidak terlalu buruk.
Sepertinya renovasi akan memakan waktu beberapa bulan, jadi jika Anda tidak ingin tinggal di lokasi konstruksi, harap perhatikan‼ ️
Teks AsliTerjamahan disediakan oleh Google